Come eliminare i cookie e la cache memory del browser

Prova ad individuare il tuo browser (il programma di navigazione) e con pochi semplici passi potrai risolvere rapidamente il problema.

Mozilla Firefox

1.    Fai click sull'icona in alto a destra con tre righe orizzontali, quindi seleziona Cronologia oppure premi contemporaneamente i tasti Shift - CTRL - Canc (PC) o Shift - CMD - Canc (Mac)
2.    Clicca sullafreccia giù alla sinistra di Dettagli.
3. Verifica che le seguenti caselle di controllo siano selezionate:

• Cookie
• Cache
• Accessi effettuati

4. Dal menu a tendinaIntervallo di tempo da cancellare seleziona Tutto.
5. Clicca suCancella adesso.
6. Chiudi e riavvia il browser.

Apple Safari

1.   Selezionail menu Safari, quindi Preferenze.
2.  Vai alla sezione Privacy, quindi fai click sul pulsante "Rimuovi tutti i dati dei siti web".
3. Clicca suRimuovi adesso.
4. Chiudi e riavvia il browser.

 

Google Chrome

1.    Fai click sull'icona in alto a destra con tre righe orizzontali,quindi scegli la voce Impostazioni.
2.   Fai click in basso su Mostra importazioni avanzate
3.   Vai alla sezione Privacy
4. Nella sezione Privacy,clicca sul pulsante Cancella dati di navigazione.. .
5. Verifica che le seguenti caselle di controllo siano selezionate:

• Immagini e file memorizzatonella cache
•    Cookie e altri dati di siti e plug-in

6. Clicca suCancella dati di navigazione.
7. Chiudi e riavvia il browser.

 

Altri browser

Se utilizzi browsers diversi da quelli sopra elencati, ti preghiamo di contattare il supporto tecnico del browser stesso per maggiori informazioni.