Come verificare eventuali problemi di sincronizzazione da gestionale

Si provi a verificare se nel file CSV esportato dal suo gestionale se i costi di acquisto corrispondono con il gestionale.
Caricare il file esportato dal gestionale CSV con Excel e fare le ricerche per minsan.

Se i prezzi nel file CSV esportato corrispondono ai prezzi del gestionale della farmacia procedere come segue:

• Effettuare la sincronizzazione in Backoffice
• Subito dopo eseguire i controlli e se si riscontrano dei problemi aprire  un ticket di assistenza indicando il codice del prodotto, il valore errato presente in Backoffice (disponibilità, costo o listino) e il valore presente nel gestionale. Basta inviare 2-3 codici di esempio.

Se si riscontra un errore riportare integralmente il messaggio di errore.