Feedaty - Recensioni verificate

Feedaty è la piattaforma di Recensioni Certificate sviluppata da Zoorate che consente ai negozi online di gestire in modo professionale e valorizzare i feedback dei propri clienti, ponendo l’interazione con i consumatori al centro della propria strategia di marketing.

Attraverso la raccolta delle recensioni sull’azienda e sui suoi prodotti ha luogo un processo di generazione di contenuti da parte degli utenti, utile per rendere solida la reputazione degli shop, accrescere la fiducia nei loro confronti, migliorare i risultati di business e ottenere effetti positivi in ottica SEO e di campagne sui motori di ricerca.

Le funzionalità di Feedaty si attivano con un facile processo di integrazione attraverso una piattaforma Cloud (Software as a Service) e comprendono la raccolta e gestione delle recensioni dei consumatori, la loro moderazione e gestione, nonché la pubblicazione e integrazione di questi contenuti nei principali canali di comunicazione aziendali (sito web, social network, motori di ricerca, portale feedaty.com).

Alcuni esempi 

Con Feedaty i clienti degli shop on line vengono automaticamente invitati, tramite una mail post acquisto, a rilasciare una recensione sulla propria esperienza d’acquisto e sui prodotti acquistati. I feedback così raccolti vengono analizzati e moderati da Feedaty, segnalati allo shop se ritenuto necessario un processo di mediazione in caso di opinioni non positive e quindi aggregati in una pagina merchant. Al negozio online viene attribuito il Sigillo Feedaty a garanzia per i consumatori che lo shop ha integrato al suo interno un sistema di raccolta di recensioni certificate, professionale e imparziale.

Attraverso uno dei tanti Widget disponibili (diverse forme e dimensioni) da integrare sul proprio sito, lo shop rende visibili e consultabili i feedback a tutti i consumatori, inoltre si può avere l’integrazione delle recensioni nella pagina Facebook istituzionale, in Google Shopping 

e all’interno di Trovaprezzi, il più importante comparatore di prezzi italiano in ambito e-commerce, è possibile attivare il Trusted Program per rendere visibili il logo e le recensioni Feedaty.

Grazie a Feedaty gli shop possono sia comprendere i propri punti di forza e di debolezza leggendo le recensioni dei propri clienti, sia mostrare agli acquirenti potenziali il valore attribuito alla trasparenza e alle opinioni di chi accorda loro fiducia.

Grazie a Feedaty gli shop vendono fin da subito risultati tangibili in ottica di:

1. Miglioramento della fiducia e del conversion rate

2. Ottimizzazione del posizionamento SEO (nei motori di ricerca)

3. Risparmio sul costo delle campagne SEM (Web marketing nei motori di ricerca)

4. Crescita del carrello medio e del numero di ordini