1. Panoramica di Backoffice

In questa breve guida sarà illustrata una panoramica di Backoffice delle sue sezioni fondamentali:

• Panoramica del sito
• Menu
• Box di ricerca
• Configurazione del sito
• Assistenza

ATTENZIONE: Backoffice è compatibile al 100% solo con il browser web Google Chrome.

Panoramica del sito

Per accedere alla panoramica del vostro sito da qualsiasi parte di Backoffice basterà semplicemente cliccare in alto a sinistra sul logo oppure cliccare alla voce "Panoramica del sito" presente all'interno del menu "Statistiche".

Questa schermata presenta una overview delle statistiche del sito, ovvero: utenti, prodotti, ordini, ultima sincronizzazione di backoffice con il gestionale della farmacia, gli articoli blog e infine le altre statistiche.

Menù

Nella parte superiore di ogni pagina di Backoffice è presente il menù che permette di accedere ad ogni funzionalità di Backoffice.
Passando il cursore del mouse sopra ogni singola voce apparirà un ulteriore menu a tendina.

Box di ricerca

In ogni pagina sono posizionati a sinistra due box di ricerca. 

Nel primo box è possibile cercare i prodotti suddivisi tra parafarmaci e farmaci (selezionando il relativo tab). Nelle prossime guide saranno approfondite le funzionalità della ricerca prodotti.

Il secondo box riguarda invece gli articoli redazionali (sia Blog che non).

Configurazione del sito 

Per raggiungere l'area della configurazione del sito basterà cliccare su Impostazione --> Configurazione del sito.

Questa sezione si permetterà di:

• prenotare direttamente un appuntamento con il vostro Account Manager
• modificare modalità e prezzi di spedizione e il ritiro diretto
• selezionare le forme di pagamento, scegliendo i pagamenti attivi e addebiti su pagamenti 
• attivare l'invio delle fatture di cortesia in pdf
• attivare e disattivare sconti su tutti i prodotti sito per un determinato periodo di tempo (con il relativo timer che verrà mostrato agli utenti)
• modificare il pannello di avviso con messaggi completamente personalizzabili
• attivare o disattivare la marketing automation per carrelli abbandonati 

Account manager e modalità di spedizione e ritiro diretto

Forme di pagamento, fatture di cortesia e sconti 

Pannello di avviso e marketing automation per carrelli abbandonati 

Assistenza 

In ogni pagina di Backoffice è presente il pulsante "Assistenza".

Facendovi click e digitando uno specifico argomento, sarà possibile consultare le guide relative e aprire un ticket con la nostra assistenza tecnica facendo cliccando "Contattaci".