In questa breve guida sarà illustrata una panoramica di Backoffice delle sue sezioni fondamentali:
- Panoramica del sito
- Menu
- Box di ricerca
- Configurazione del sito
- Assistenza
ATTENZIONE: Backoffice è compatibile al 100% solo con il browser web Google Chrome.
Panoramica del sito
Per accedere alla panoramica del vostro sito da qualsiasi parte di Backoffice basterà semplicemente cliccare in alto a sinistra sul logo oppure cliccare alla voce "Panoramica del sito" presente all'interno del menu "Statistiche".
Questa schermata presenta una overview delle statistiche del sito, ovvero: utenti, prodotti, ordini, ultima sincronizzazione di backoffice con il gestionale della farmacia, gli articoli blog e infine le altre statistiche.
Menù
Nella parte superiore di ogni pagina di Backoffice è presente il menù che permette di accedere ad ogni funzionalità di Backoffice.
Passando il cursore del mouse sopra ogni singola voce apparirà un ulteriore menu a tendina.
Box di ricerca
In ogni pagina sono posizionati a sinistra due box di ricerca.
Nel primo box è possibile cercare i prodotti suddivisi tra parafarmaci e farmaci (selezionando il relativo tab). Nelle prossime guide saranno approfondite le funzionalità della ricerca prodotti.
Il secondo box riguarda invece gli articoli redazionali (sia Blog che non).
Configurazione del sito
Per raggiungere l'area della configurazione del sito basterà cliccare su Impostazione --> Configurazione del sito.
Questa sezione si permetterà di:
- prenotare direttamente un appuntamento con il vostro Account Manager
- impostare le modalità di sincronizzazione
- modificare modalità e prezzi di spedizione e il ritiro diretto
- selezionare le forme di pagamento, scegliendo i pagamenti attivi e addebiti su pagamenti
- attivare l'invio delle fatture di cortesia in pdf
- attivare e disattivare sconti su tutti i prodotti sito per un determinato periodo di tempo (con il relativo timer che verrà mostrato agli utenti)
- modificare il pannello di avviso con messaggi completamente personalizzabili
- attivare o disattivare la marketing automation per carrelli abbandonati
Account manager e modalità di spedizione e ritiro diretto
!NUOVO! : Impostazioni di sincronizzazione
In questa nuova sezione si potrà scegliere innanzitutto una delle due modalità di adeguamento del prezzo di vendita in seguito alla sincronizzazione con il file del gestionale, ossia:
- Ricarico sul costo: secondo questa modalità, i prezzi verranno modificati mantenendo lo stesso ricarico sul costo presente prima della sincronizzazione. Al variare del costo, il prezzo si modificherà di conseguenza.
- Sconto sul listino: secondo questa modalità, i prezzi verranno modificati mantenendo lo stesso sconto sul listino presente prima della sincronizzazione. Al variare del valore del prezzo di listino, il prezzo si modificherà di conseguenza.
È inoltre presente una sottosezione, "SOTTOCOSTO", nella quale si potrà gestire il prezzo di vendita dei prodotti sottocosto grazie all'applicazione di una percentuale di ricarico:
- Flaggando la prima checkbox, verrà applicata automaticamente una percentuale di ricarico sul prezzo su tutti i prodotti sottocosto in seguito a sincronizzazione, percentuale che potrà essere inserita nel campo sottostante
- Flaggando la seconda checkbox, la stessa percentuale di ricarico verrà applicata anche sulle offerte dei prodotti sottocosto
NB: È bene tenere a mente che, anche in seguito a queste operazioni, i valori di prezzo e offerta NON possono superare il valore di listino.
Forme di pagamento, fatture di cortesia e sconti
Pannello di avviso e marketing automation per carrelli abbandonati
Assistenza
In ogni pagina di Backoffice è presente il pulsante "Assistenza".
Facendovi click e digitando uno specifico argomento, sarà possibile consultare le guide relative e aprire un ticket con la nostra assistenza tecnica facendo cliccando "Contattaci".
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